1. K（Keep）

保持：在这一阶段，团队需要回顾并识别出在过去一段时间内做得好的方面

2. P（Problem）

问题：在这一阶段，团队需要诚实地面对并识别出在过去一段时间内遇到的问题和挑战

3. T（Try）

尝试：在这一阶段，团队需要根据前两步的反思和分析，提出具体的改进措施或新的解决方案，并计划如何实施这些措施。

1.Goal（目标）

回顾最初设定的目标或期望。明确目标的具体性、可衡量性、可达性、相关性和时限性。

2.Result（结果）

评估实际结果与原定目标之间的差距。对比实际达成的成果与最初设定的目标，分析实际结果的优势和不足之处。

3.Analysis（分析）

深入分析成功和失败的原因，包括主观和客观方面。综合考虑各种可能的因素，如内部因素、外部环境、个人能力和团队协作等。

4.Insight（总结）

总结经验教训，制定改进措施和复制成功经验。结合前面的回顾、评估和分析，提炼出宝贵的经验教训，并制定具体的改进计划。

1.Plan（计划）

设定目标：明确项目或任务的目标和预期结果。

收集数据：收集与项目或任务相关的数据和信息，以便做出明智的决策。

分析数据：对收集的数据进行分析和解读，了解当前情况和问题症结所在。

制定计划：根据目标和分析结果，制定可行的解决方案和操作计划。

2.Do（执行）

组织资源：为执行计划所需的人力、物力和财力等资源做好准备。

实施计划：按照制定的计划进行实施，确保每个环节都符合预期。

监督进展：对执行过程进行监督和跟踪，确保任务按时进行和达到预期结果。

3.Check（检查）

收集数据：收集执行过程的数据和信息，如关键绩效指标、客户反馈等。

分析数据：对收集到的数据进行分析和解读，评估实施过程中的效果和问题。

比较结果：将计划中设定的目标和实际执行的结果进行对比分析，找出差距和问题根源。

4.Act（处理）

提出改进措施：根据评估结果和问题分析，制定改进措施和行动计划。

实施改进措施：将改进措施付诸实施，确保问题得到解决和改进。

监督效果：对改进措施的实施效果进行监督和评估，确保问题不再出现。

标准化和循环：将成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于未解决的问题，应提交给下一个PDCA循环去解决。

1.Keep（保持）

识别成功要素：回顾过去的工作，识别出哪些做法、策略或决策是成功的关键。

分析成功原因：深入分析这些成功要素的原因，包括团队成员的协作、市场环境的优势、资源的有效利用等。

保持并强化：将成功的做法、策略或决策纳入标准工作流程，并鼓励团队成员继续保持和强化这些要素。

2.Improve（改进）

识别改进空间：识别出需要改进的地方，包括工作流程中的瓶颈、策略执行中的不足、决策中的偏差等。

制定改进计划：针对需要改进的地方，制定具体的改进计划，包括优化工作流程、调整策略、加强培训等。

实施并跟踪：将改进计划付诸实施，并持续跟踪改进效果，确保改进计划的有效性。

3.Start（开始）

识别新机会：根据市场趋势、客户需求或内部资源的变化，识别出新的机会或可能性。

制定新计划：针对新机会，制定具体的实施计划，包括新的产品或服务、新的市场策略、新的合作机会等。

启动并评估：将新计划付诸实施，并持续评估其效果，以便及时调整和优化。

4.Stop（停止）

识别无效做法：识别出那些无效或低效的做法、策略或决策，这些做法可能浪费资源、阻碍进步或降低效率。

分析失败原因：深入分析这些无效做法的原因，包括市场变化、团队能力不足、资源分配不合理等。

停止并优化：立即停止这些无效做法，并优化资源分配，确保团队能够专注于更有效的工作。